O objetivo deste estudo é desenvolver um modelo para a construção de programas de apoio à docência, no âmbito dos Centros de Recursos para a Aprendizagem e Investigação e/ou das bibliotecas universitárias, visando a busca, manejo e elaboração de materiais informativos e educativos em várias mídias, orientados a novos métodos de ensino. Assim, a principal contribuição pretendida com o modelo a ser desenvolvida é a possibilidade de qualificação da docência; isto porque (1) dará os insumos para a elaboração de programas de apoio, alinhados aos programas de ensino, oferecendo permanente suporte aos docentes na sua tarefa de atualização temática e sobre os recursos educativos convencionais e digitais; (2) propiciará o conhecimento de novas metodologias de ensino, bem como dos diplomas legais e institucionais que estabelecem as condições adequadas e desejáveis para o processo ensino-aprendizagem. O modelo terá como base a experiência de universidades espanholas, referência na matéria, mas considerando as diversidades regionais e institucionais brasileiras.